Formas de Pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual: admite tarjetas Visa, 4B, Mastercard.
  • PayPal: es la forma fácil y segura de enviar y recibir pagos por Internet. Comprar en Internet debería ser fácil y seguro en cualquier circunstancia, ¿verdad?. Lo es: en PayPal te ayudamos a que te devuelvan tu dinero si tu compra no sale según lo previsto.
  • Transferencia Bancaria.

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de  Envialia.
Los portes de envío son de 6.99€ para envíos en 24-48 Horas para PENÍNSULA. GASTOS DE ENVÍO NO REEMBOLSABLE

No se realizan envíos a Canarias ni a Baleares.

Devoluciones y CAMBIOS DE TALLA.

El primer cambio de talla o devolución son SIEMPRE gratuitos, por favor si realiza un pedido de 5 prendas y quiere devolver/cambiar 2 de ellas, lo deberá devolver en el mismo paquete. En caso de necesitar otro cambio de talla solicite autorización para que la empresa de transportes no cobre por dicho porte.

Una vez recibido el pedido de devolución en un plazo máximo de 30 días naturales recibirá el abono por el mismo método de pago; en caso de pagar por contrareembolso deberá indicarnos el número de cuenta para poder efectuar el abono.

Condiciones COMPRA.

Con la opción de compra, tienes derecho a un único cambio de talla o devolución. Una vez gastada dicha opción, será el cliente quien deberá asumir los gastos de envío que deriven para cambio o devolución.
Pudiendo ampliarse a más cambios bajo petición dejando a la empresa la reserva de dicha decisión.
Baleares y Canarias, queda excluida de la opción de compra con el primer cambio o devolución gratuito.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 1 y los 3 días LABORALES a partir de la confirmación del pago en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y "Mía y Dona" se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a "Mía y Dona" a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock. En tales caso se procederá a la devolución del dinero.

Los plazos de entrega con stock en Baleares pueden demorarse entre 5-10 días por causas ajenas a la empresa (transporte, aduanas...).

Los plazos de entrega con stock en Canarias pueden demorarse entre 10-20 días por causas ajenas a la empresa (transporte, aduanas...).

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo.


La dirección de entrega seria a:

"Mía y Dona"
Rúa Couto, num. 9 - Palnta 1
Código Postal: 36312.
Provincia: Pontevedra.

Por defecto tendrá derecho a ejercitar un único cambio de talla o devolución por pedido, pudiéndose ampliar a más cambios reservándose ese derecho a la empresa.

Vales y Códigos promocionales

"Mía y Dona"  realiza eventualmente diversos concursos y promociones en las distintas redes sociales. Todos los vales o códigos promocionales no serán acumulables y tendrán una compra mínima de 50€, salvo que las bases indiquen lo contrario. Igualmente inicialmente solo podrán acojerse al bono o vale promocional los residentes en península, salvo que las bases igualmente como en el caso anterior indiquen lo contrario.

Protección de Datos

Mía y Dona gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Mía y Dona podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonos por correo electrónico a lopd@miaydona.com.